As unidades de pronto atendimento do município atenderam no feriadão, (dias 13, 14 e 15), um total de 1.256 pessoas. Na UPA 24 horas, no Jardim das Palmeiras foram atendidas 968 pessoas nos três dias. Destes, 366 eram crianças. O número não fugiu a média diária, que é de 300 pessoas/dia. Os números incluem o atendimento no PA do Morumbi que atendeu 288 pessoas. Destas, 27 eram crianças.
As unidades de PA/Foz atendem indistintamente todas as pessoas que procuram os locais, mas, sempre priorizando as urgências que são classificadas conforme as queixas dos pacientes. A prioridade absoluta para o atendimento é mesmo para pessoas transportadas pelo SAMU. Desde o início das atividades (3/09) a unidade já atendeu perto de 20 mil pessoas. Atualmente a média de atendimento é de 300 pessoas/dia.
Diariamente, a direção do local, está orientando a população sobre o sistema que literalmente prioriza pessoas em situação de urgência e emergência trazidas pelo SAMU ou por familiares, amigos, etc. Estas pessoas são atendidas rapidamente, o que vem sendo feito, considerando a principal atribuição da unidade. O sistema de atendimento segue normativas do Ministério da Saúde para atendimentos nas UPAs do país.
Por trabalhar com situação de risco, os pacientes estão sendo recebidos sem distinção e classificados por cores (vermelha, amarela, verde e azul). A cor vermelha, por exemplo, significa prioridade absoluta, urgência. Normalmente são pessoas trazidas pelo SAMU.
Os pacientes classificados com a cor amarela, (usuários em situação de risco que apresentam sintomas como: dores agudas, pressão arterial alterada, febre, vômitos, etc.), são encaminhados para a sala amarela, onde começam a receber os primeiros cuidados.
Os pacientes que receberem a classificação verde – são pessoas que têm apresentam quadro clínico sem risco, mas, estão buscando consultas médicas. Estas somente são atendidas após o atendimento das pessoas classificadas nas cores vermelha e amarela.
As pessoas classificadas com a cor azul - são pessoas portadoras de casos crônicos sem risco. Estes estão sendo encaminhados para unidade básica de saúde ou serão atendidos após o atendimento das pessoas classificadas nas cores vermelho, amarelo ou verde. A coordenação da UPA espera que as pessoas se conscientizem que o atendimento na unidade é por prioridade de risco relacionado a saúde de cada um e não por ordem de chegada.
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