A prefeitura trabalha para identificar os pontos frágeis do sistema e assim evitar os transtornos aos usuários da saúde. Os primeiros levantamentos minuciosos apontam determinados detalhes que passam despercebidos e se fossem tratados com cuidado elevariam sobremaneira a eficiência. Para resolver estes gargalos o Município vai desenvolver uma campanha de orientação aos usuários para que busquem o local correto para cada tipo de atendimento. Esta reorganização do fluxo evitará sobrecarga em locais destinados às urgências e emergências como a UPA e o Pronto Atendimento do Morumbi.
Outra providencia que já está em andamento é o treinamento e capacitação dos atendentes e demais servidores que atuam no primeiro atendimento ao usuário. A prefeitura identificou problemas graves de falta de orientação correta e encaminhamento de pacientes na rede. Um dos casos foi citado pelo prefeito Paulo Mac Donald no programa de radio de sábado.
Ele ordenou uma investigação criteriosa sobre os motivos que levaram uma paciente que apresentava problemas de dores lombares, a ficar perambulando entre a UPA, PSF da Vila C, o PAM da Avenida Paraná, o PAM do Morumbi e o Posto de Saúde do Portal da Foz.
Ao final chegou-se à conclusão de que todo o transtorno foi causado pela desinformação a paciente, que depois de atendida e medicada na UPA, onde procurou o primeiro atendimento deveria retornar a unidade se as dores continuassem. Entretanto a usuária foi mandada a unidade da Vila C onde o medico PSF da família dela não estava atendendo naquele dia. Depois disso, e sem orientação, a mulher esteve na Avenida Paraná onde são atendidos os casos de trauma, depois esteve no de saúde do Portal da Foz e de lá uma atendente a encaminhou ao PA do Morumbi mesmo sabendo que o exame solicitado não seria realizado naquele local e sim na UPA.
O fato do médico PSF não estar atendendo na Vila C naquela data também será apurado. O secretário de saúde Chico Brasileiro afirmou que é dever do sistema ofertar o atendimento adequado ao paciente e a responsabilidade é de todos os envolvidos com a saúde pública. “Se um profissional estiver ausente, outro tem que prestar o atendimento, o que não significa dizer que ele está tirando o paciente do outro, mas simplesmente dando uma cobertura para o colega, pois quando o doente retornar, voltará para o seu médico de origem, do PSF”.
Mutirão das especialidades
O secretário de saúde anunciou uma boa notícia para os iguaçuenses, especialmente aqueles que estão na fila de especialidades médicas, dentre elas neurocirurgia. Chico Brasileiro disse que os médicos da área farão um mutirão para diminuir o tempo de espera. “São dois neurocirurgiões que se prontificaram a examinar a lista de espera e classificar os pacientes de acordo com a urgência do caso de cada um. Só no sábado foram atendidas 120 pessoas e durante esta semana o número de consultas será aumentado, buscando reduzir a fila e atender as 1.800 pessoas que aguardam atendimento.
Raio X digital
O prefeito Paulo Mac Donald informou que foram adquiridos seis aparelhos digitais de Raio-X, além dos dois que já estão em funcionamento, na UPA e no CEM da Avenida Paraná, acabando com o problema no PAM do Morumbi, onde o aparelho sai de operação com muita freqüência devido a necessidade de manutenção.
Televisores servirão para informar
O Secretário de Saúde, Chico Brasileiro informou que os aparelhos de televisão existentes nas salas de espera do sistema de saúde municipal serão utilizados na campanha de orientação aos usuários. Os vídeos vão esclarecer, por exemplo, o tipo de atendimento prestado em cada unidade, desde as básicas dos bairros, os PAs, a UPA, o CEM o Hospital Municipal e outros estabelecimentos ligados à saúde pública. “Dessas questões apresentadas a gente tem que tirar as lições, para que observemos o sistema como um todo, desde o posto de saúde até o pronto atendimento sobre como devemos proceder. Quando chega um paciente ele não é de A ou B e merece receber toda a atenção em todas as fases do atendimento, desde a recepção até o atendimento médico ou até hospitalar. A saúde não é um segmento aqui outro ali, ela é integral, é um sistema”.
O prefeito Paulo citou que no dia em que aconteceu o problema de falta de comunicação no caso de uma paciente, foram atendidas mais de três mil pessoas em todo o sistema. “Se existe um caso de descontentamento temos que ir atrás, identificar e solucionar. “Quando o atendente não souber informar sobre determinado assunto que pergunte para quem sabe e passe a informação correta para a população”, pediu o prefeito.
Centro de referência pediátrica
Chico Brasileiro informou que está em estudo a criação de um Centro de Referência Especializado em Pediatria, visando descentralizar o atendimento e dando uma condição única para o atendimento de crianças. A medida evitará acumulo de crianças na UPA e as outras unidades de saúde do município. “Já houve uma primeira reunião com os pediatras, que aprovaram prontamente a idéia. Outra providencia é que a partir desta segunda-feira, 16, já terá pediatra no PAM do Morumbi das 7 às 19 horas”, afirmou Brasileiro.
O prefeito anunciou que está gestionando junto ao governo federal a construção de mais três Unidades de Pronto Atendimento para Foz do Iguaçu, sendo uma para o Morumbi outra para o Portal da Foz e a terceira na região do Porto Meira.
Outros destaques:
Jogos da Juventude reunirão 6.800 atletas
Quem também compareceu ao programa de radio no sábado foi o secretário de Esportes Márcio Claudino Ferreira. Empolgado com o sucesso do Campeonato Brasileiro de Basquetebol Máster, que movimentou a cidade de 5 a 13 deste mês, ele anunciou o próximo evento com participação direta da secretaria de esportes. Será a fase final dos Jogos da Juventude, a maior competição esportiva do Estado do Paraná. O evento trará a Foz, à partir da próxima sexta-feira, 6.800 jovens que estarão envolvidos em diversas modalidades esportivas e se utilizando da estrutura física esportiva de Foz, que melhorou muito após a implantação dos centros de convivência.
Campeonato de Basquete foi sucesso absoluto
Confirmando e até superando as expectativas, o Campeonato Brasileiro de Basquetebol Máster, 26ª Edição, alcançou estrondoso sucesso. A organização da prefeitura municipal através da secretaria municipal de esportes deixou os atletas e dirigentes encantados com Foz do Iguaçu. A hospitalidade da população e o apoio dos torcedores aos jogos, que foram excelentes e mostraram, são pontos positivos. A competição mostrou especialmente para as novas gerações, o alto índice disciplinar e esportivo de grandes ídolos do basquete brasileiro, que souberam retribuir com elegância e humildade o carinho recebido.
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