Saúde divulga novo calendário para agendamento de consultas de retorno com especialistas

A Secretaria de Saúde de Foz do Iguaçu estabeleceu um novo calendário para agendar as consultas de retorno com especialistas do SUS (Sistema Único de Saúde), que passa a ocorrer em dias distintos para as várias especialidades. A ação quer evitar filas e transtornos para os usuários, que devem observar as datas fixadas para agendar retornos. O atendimento será sempre das 8 às 18 horas, no prédio do CEM, na Avenida Paraná.

A medida fixou para o dia 5 de cada mês, a abertura das agendas para especialistas em cardiologia, pneumologia e pneumologia pediátrica. No dia 7, retornos para neurologista e otorrinolaringologista. No dia 9, oftalmologista e urologista. Dia 13, gastroenterologista e ortopedista. No dia 16, cirurgião plástico e cirurgião vascular. Dia 16, dermatologista, alergista e cirurgia pediátrica. As agendas ficam abertas até que todas as vagas sejam preenchidas.

Segundo a supervisora do CEM, Enir Valim da Silva, “no caso de datas em feriado ou fim de semana, as consultas serão marcadas sempre no próximo dia útil. Para agilizar o trabalho, a recepção ganhou atendentes treinados”. A expectativa é que o novo modelo desafogue a unidade e consequentemente, fique mais confortável para os pacientes. Antes, as agendas para as diversas especialidades eram abertas na mesma data.

O sistema de atendimento deve ser implementado com uma central de regulação de consultas, que terá um programa específico de controle, o que vai acontecer já a partir das Unidades Básicas de Saúde, de onde as pessoas normalmente já são encaminhadas para as especialidades. A idéia é o controle efetivo da demanda e que as pessoas possam ser atendidas pelos especialistas disponíveis no sistema de maneira eficiente.

A abertura de consultas para especialistas mês a mês ocorre para evitar o excessivo número de faltas às consultas previamente marcadas, o que ocorre frequentemente em se tratando do sistema público de saúde. "Para que se tenha uma idéia, quando as agendas eram abertas para o ano inteiro, o índice de falta às consultas era de 38%. Com o sistema mês a mês, o índice fica na faixa de 10%, portanto, compatível com o sistema médico privado", informou Ademir Ferreira, administrador do Poliambulatório no Porto Meira, que atende parte das especialidades disponíveis pelo SUS no município.

Em Foz do Iguaçu o SUS enfrenta também o problema da falta de médicos em algumas especialidades, a exemplo de reumatologia. Também há insuficiência de especialistas nas áreas de neuropediatria e cardiopediatria, oftalmologia e ortopedia. O problema se agrava, considerando que nem mesmo com a abertura de concursos públicos, as vagas são preenchidas.

Vale lembrar que Foz como cidade pólo tem que absorver a demanda dos nove municípios que pertencem a 9a Regional de Saúde. Somente no Poliambulatório são atendidas no trimestre, cerca de 4 mil pessoas em consultas com especialistas nas várias áreas. No CEM o número de pessoas atendidas por especialistas chega a 7 mil em três meses.

Serviço:
Contatos com Enir Valim da Silva, supervisora do CEM
Telefone: 3521 1809